未収金が発生した場合、フロント担当者が「電話・督促状・訪問」等により、徹底した督促活動を行います。
また、未収額や督促状況を随時ご報告させていただき、管理組合様とご相談、ご支持をいただいた上で、法的手続き等の実施も万全にサポートさせていただきます。

※未集金回収業務については、フロント社員の評価項目としております。

例

1ヶ月目滞納

お知らせ文配布

2ヶ月目滞納

督促状配布、電話・訪問 → 理事長に報告

3ヶ月目滞納

電話・訪問 → 理事会に報告

4ヶ月目滞納

駐車場の解約（理事会と協議の上）

5ヶ月目滞納

内容証明郵便の発送（理事会と協議の上）

6ヶ月目滞納

法的手続き（支払い督促・少額訴訟）