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フロントマン日記 マンション管理に役立つ情報のほか、お客様から寄せられた質問、フロントマンの活動レポートなど、情報満載でお届けします!

2010年01月

◇◆年始のご挨拶◆◇

2010年01月04日

こんにちは☆
姫路 ○男です。

皆様あけましておめでとうございます!

昨年は大変お世話になりました。

本年も皆様にご満足いただけるような管理を目指し、がんばっていきたいと思います。

当ブログをご覧の方々に置かれましては、少しでも弊社にご興味がございましたら、ぜひご連絡をお願いいたします。

どんなことでもお話をさせて頂ければと思います。

本年もどうぞ㈱穴吹ハウジングサービスをよろしくお願いいたします。

※※マンションのことなら何でもお問い合わせください※※
「姫路 ○男」が誠心誠意を持ってご対応させていただきます。

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初詣

2010年01月07日

こんにちは。西宮いち子です。

さて、弊社では今月4日が仕事初めの日であり、午後から初詣に行きました。
今年の西宮店は本厄、前厄、小厄の3人が揃っているため、それぞれにしっかりと厄払いしてきました。
また、西宮市では”10日えびす”という大きなお祭りがあり、その際にも福をもらいに行こうと3人で予定しています。

福をいっぱいもらって万全の体制で業務に取り組んでまいりますので、どうぞ本年も宜しくお願い致します。


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省エネのご提案について

2010年01月07日

明けましておめでとうございます。

明石のルーキーです。

本年も皆様に快適なマンション生活をお過ごしいただけるよう
頑張って参ります。
どうぞ、よろしくお願い致します。

先日、新聞で太陽光発電(ソーラーパネル)の導入について、
国が助成金の増額や電力会社の電気買取価格の増額等を検討
しているとの記事を拝見致しました。
二酸化炭素排出量削減を目的に今以上の普及率アップを狙って
いるそうです。

弊社でも、省エネのご提案(既存の電気器具を省エネ用に取替る等)
させていただいております。
ご提案の目的としては、共用部の電気料削減を図り、その削減できた
資金で小規模な修繕、若しくは今後予定されている大規模修繕に備え
ていただくことです。

ただ、大きく見てみると地球温暖化の抑制、地球環境改善へ大きく貢献
できます!(少し大げさでしょうか・・・・)

今年も皆様に少しでも満足いただける内容のご提案をさせていただければと
思います!


◆ 明石のルーキー ◆


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あけましてオメデトウございます

2010年01月08日

あけましてオメデトウございます。

まだ、正月気分が抜けていない 西宮 良○郎です。

昨年は大変お世話になりました。

今年もこのブログが皆様のお役にたちなおかつ喜んでいただけるようなブログ作りをしていきたいと思いますので宜しくお願いします。

些細な事でも結構ですので、マンション管理についての悩み事等がございましたら、弊社にご相談ください。


今年もますます頑張っていきますので、㈱穴吹ハウジングサービスを宜しくお願いします。

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今年こそ・・・ と 今年も・・・

2010年01月10日

新年おめでとうございます。

今年も穴吹ハウジングサービスともども、わたくし「ぽん」と広島カープ(今年こそ)を

どうぞよろしくお願い申し上げます。


さて、捕鯨活動に反対する行動で有名なシーシェパードですが、

最近、小型高速船のアディギル号が日本の監視船と衝突した事件が報道されてますね。

捕鯨に対しては双方ともに主張があり、思いがあるわけでしょうが、

意思表示の方法に疑問を感じます。


マンションでの生活でも同じことが言えるのではないでしょうか。


共同生活である以上、多くの方々と協力する必要性は理解しながらも、

実生活を送る上で主張したいなぁと感じる部分も多分にあると思います。


お互いが上手に意思表示を行いながら、より快適な住環境が構築できるよう、

そんな管理組合運営のお手伝いを目指して、

穴吹ハウジングサービスは今年も挑戦していきます!!


  
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  ぽん


   

駐輪場について

2010年01月15日

明けましておめでとうございます。

本年も宜しくお願いいたします。

明石のルーキー(○型)です。

かなり遅くなりましたが、新年のご挨拶をさせていただきます。

さて、マンションにお住まいの方で、駐輪場で困ったことはないでしょうか?

一番困ることとして、駐輪場のスペースの不足が上げられます。

但し、新築当時はスペースが十分に有ったはずなのに・・・。

原因として、マンションは共同住宅であり、年数が経つにつれて居住者の家族構成が変わってくることや、居住者の入れ替えが考えられます。

子供が増え、大きくなるにつれて自転車が買い替えされて不要な自転車が増えてきたり、使わない自転車をそのまま残して退去される事もあります。

各居住者で処分できれば問題はないのですが・・・。

なかなか難しいようですね。

私の担当しているマンションでも多く見受けられ、不要自転車の処分を管理組合様から依頼を受けることが良くあります。


このような生活上で困ったこと等は、是非、穴吹ハウジングサービスにご相談下さい。


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◇専有部に関するご提案◇

2010年01月18日

皆様こんにちは☆
姫路 ○男です。

新年があけてから、早くも半月が経過しましたね。
今年もどうかよろしくお願いいたします。

さて、本日はタイトルにもございますように専有部に関するご提案についてブログを書こうと思います。

管理会社は基本的には共用部に関するご提案をさせていただいております。
しかし、弊社では専有部に関するご提案にも力を入れております。

たとえば、皆様に定期的にご協力いただいている排水管洗浄の際に、ドラム式洗濯機などの普及により、洗濯パンからの洗浄が困難となり、お困りとの意見をよく伺います。
そんなときに役立つ商品として、洗濯機の下にスペースを作る専用の洗濯機置き台をご提案しております。

この商品を利用することにより、洗濯機の下にスペースができ、排水管洗浄の際にわざわざ洗濯機を動かす必要もなく、また、日常のお掃除にも役立ちます。

こういった商品は市販でもいくつか種類があり、ご存知の方も多いと思いますが、弊社としてご提案する際には商品を厳選し、安全面、使用面、耐久性などをしっかりと考慮した上でご提案しております。

このように、皆さまの生活に少しでもお役に立てるようなご提案を今後も力をいれ取組んでまいりますので、ご興味がございましたらお声をお掛け下さい。

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少しの気遣い

2010年01月20日

こんにちは。西宮いち子です。
今日はマンション巡回中に気づいたことがありましたので、皆様にご報告したいと思います。

さて、皆様がお住まいのマンションにも、マナーやルール遵守等の注意文やご案内文を掲示されていると思います。
あるマンションでも同様に、各階エレベーター前に注意文が掲示されていました。
しかし、通りすぎようとすると違和感を感じました。
私の目線よりやや下に貼られていたためです。
掲示物の内容は、お子様に共用廊下で遊ばないよう注意する文書で、文字も全て平仮名で書かれていました。
管理員さんの配慮で、お子様の見やすい位置、見やすい文面で掲示されていたのです。
お客様の立場にたって物事を考えることに改めて気づかされました。
初心を忘れず、今後もがんばって参りたいと思います。


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消防設備点検について

2010年01月21日

おはようございます。西宮 良○郎です。

あるマンションの消防設備点検を年末に行い、その結果を消防署に提出に行きました。
その際、消防署の方に異常や不備がなかったかを聞かれ、やはり大事な点検の一つであると改めて感じましたので、点検内容等について少し書きたいと思います。

【消防設備点検】
 機器点検・総合点検の2種類。

【点検結果の報告義務】
 3年に一度、消防署に提出

【その他の点検】
 築10年以上、連結送水管・屋内消火栓ホースの耐圧試験
 築15年以上、移動式粉末消火設備のガス点検(取替)
                                     等

皆様のマンションでは、上記点検を定期的に行い、報告書を消防署に提出されていますでしょうか?


以前、消火器が破裂しけが人が出たニュースがあったと思いますが、ニュースが流れた時は注意します。ただ、時間が経てば忘れてしまいますが、忘れた頃に事故がおきてしまうものです。

事故を防ぐためにも、定期的な点検は必要ですので、万が一、実施されていない場合には、弊社にご相談ください。

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管理会社変更から1年

2010年01月26日

皆様こんにちは。いかがお過ごしでしょうか。

福岡・佐賀・熊本・鹿児島の九州一円の管理会社切り替えの営業を行っている久留米B太郎です。
先般、新年の挨拶もかね、他の管理会社から弊社に管理をお任せいただいてもうすぐ1年が経過するマンションの理事会に参加してきました。その管理組合様は、管理会社のサポート不足や身近でない管理に不満を感じ弊社へ変更していただいた経緯がありました。
理事会に参加すると皆様お変わりなく、お元気そうでしたし、和気藹々と会が進んでいきました。
弊社では、管理会社満足度アンケートの実施や自社運営の24時間365日のコールセンターを設けたりする事でお客様のお声をお伺いしておりますが、理事会でアドバイスいただいたのは、2~3ヶ月に1度、事前周知の上、フロント担当が2時間程度常駐し、相談を受ける場を設けると”より身近ですよ”とのご意見でした。
なるほどな~♪やはり生のお客様のお声をお会いして伺うことにより、よりご満足いただける管理運営補助ができる管理会社へレベルアップできると感じましたし、そうして行こうと思いました。

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定期清掃について

2010年01月30日

こんにちは。福岡 万太郎です。

先日清掃会社の担当者と話をしたときに、共用廊下を高圧洗浄したことであるマンションが格段にきれいになったとの話を聞きました。

マンションによっては管理員さん毎日清掃されていると思いますが、やはり拭き掃き清掃では取れない汚れもあり、それを高圧洗浄することで格段にきれいになります。

マンションの規模や戸数によって一概には言えませんが、廊下がコンクリートの場合には1年に1回、コンクリートの上に長尺シートが張られている場合には3ヶ月に1回ぐらいの目安で機械清掃をするとよいとのことです。

皆さんのマンションの機械清掃はどのようになっていますか?毎月エントランスは行っているが、2階より上の廊下は全く行ってないというマンションの場合には、ぜひ一度行うことをお勧めします。

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