皆様こんにちわ☆
兵庫県でマンション管理をしています、姫路 ○男です。

最近めっきり寒くなり、またインフルエンザの影響もあってか、マスクをつけている人をよく見かけます。
皆様も手洗いやうがいなどの予防策はされているかと思いますが、体調にはくれぐれもお気をつけ下さい。

さて、近年弊社では日々の修繕や清掃などのご提案以外に、「懇親会」のご提案に力をいれ取組んでいます。
というのも、懇親会により入居者間のコミュニケーションを図っていただき、少しでもより良いマンション生活のためのお手伝いができれば、との思いがあったからです。

先日、実際にある管理組合にて役員様と食事会を開催したのですが、普段は理事会や総会等でしか話すことがなかった方々と一緒に食事等をすることにより、いろいろな一面が発見でき、また笑顔がいっぱいの非常に充実した時間を共有することができました。

このように少しの時間でも楽しんでいただいている姿をみていると、改めて懇親会の重要性を感じることができました。

今回の懇親会のお話に少しでもご興味のある方、もしくはご自身のお住まいのマンションで疑問に思われることや不満等があれば、是非とも当社にお問い合わせください。
　誠心誠意をもって、ご対応させていただきます。

　姫路　○男

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おはようございます。　　度々、姫路○男です。。

本日は、分譲マンションへの「付加価値提案」についてお話させていただきます。

最近、当社に管理会社を見直したいというお声の中で、「今の管理会社は何も提案してくれない！」とか

「修繕に関する提案以外はない！」などのお話を伺うことが多いように思います。

マンションに対する修繕は築後何年でどのような部位の工事が必要になるという修繕に関する周期目安は

ありますが、マンションの立地条件、保全状況などで傷む程度は様々です。

その状況に応じて提案内容を都度考えるのが、管理会社の仕事であることは当たり前の話です。

上記のような建物及び設備の修繕維持メンテナンスはとても大切なことですが、当社では、それ以外に

「常にお客様の利益に繋がる提案」を心がけ、付加価値提案というものに特化した取組みを行っています。

先日もあるマンションで共用部の電気代が高く、予算を圧迫させているという問題がり、打開策として電気

代を削減することを目的とした省エネ工事提案を行いました。

結果、月々の支払いが大幅に削減でき、皆様に非常に喜んでいただくことができました。

こういう時にこそ、お客様に管理会社の存在価値を感じていただくことができるのだと実感しました。

今後は、マンションの共用部分だけでなく、専有部内でも提案できる商品又は対応を考え、少しでもお客様

の利益に繋がる「付加価値提案」を行うようにしていきたいと思います！！

その他、マンション管理上のトラブル・管理会社の対応等でご不明なことがあれば、是非お問い合わせください。

姫路○男が誠心誠意を持ってご対応させていただきます。

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こんにちは！
兵庫県明石市でマンション管理に勤しんでおります。

ふとんのぬくもりが恋しい季節となり、なかなかそのぬくもりから抜け出せない今日この頃です。
急に寒さが身に染みてきておりますので、皆様もお体には十分お気をつけください。

さて、先日とあるマンション管理組合様の「秋祭り」に参加をさせていただきました。
スーパーボールすくい、ヨーヨーつり、輪投げ、ボーリング、ビンゴ大会等、
マンションの入居者の方のみならず、地域の住民の方も数多くいらっしゃり、
大変な盛り上がりでした。

私自身も久しぶりのお祭りで、大変楽しいひと時を過ごさせていただきました。

今回、秋祭りに参加させていただき、マンションの入居者の方が管理会社に期待すること、
弊社だからこそ期待していることが、何気ない会話からも伺うことができ、大変勉強にもなりました。

マンションと言えば、なかなかコミュニティの形成が難しいと一般的には言われております。

ただ、コミュニティの形成を行うことで、防犯面や災害時等の非常時には助け合いが
スムーズにできるというメリットもあります。

弊社としては、設備関係の維持・保全のご提案はもちろん、このようなコミュニティ形成の
きっかけになる場の提供も、力を入れてご提案させていただきます。

皆様が笑顔でマンション生活を送れるよう、またご期待に沿えるよう全力で対応致します。

★明石のルーキー★

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こんにちは。
寒暖の差があり、体調を崩しやすい時期ではございますが、皆様はいかがお過ごしでしょうか。
先般、理事会に参加してきました。このマンションは、今年の春に他の管理会社から弊社に管
理会社変更して頂いたマンションで、大規模修繕工事を行いたいが、思うように進まず、管理
会社の強靭なサポートを期待され、切り替えていただいたマンションになります。
理事会では、事前に入居者からのアンケート結果の報告及びマンションの劣化状況の確認を
行いました。アンケート結果では、ビックリする事に雨が降ったときに室内に漏水している部屋
がある事が発覚した事やエントランスでも漏水している事が分かっており、来年の春を目標に
工事内容を検討していくことになりました。
タイトなスケジュールにはなりますが、過去の実績や専門的な見解を基にスムーズに大規模
修繕工事が完成し、入居者の方から喜んで頂ける日まで、精一杯サポートできればと、心に
強く誓った理事会となりました。

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みなさん、こんにちは。

「広島のマンション管理ならおまかせ」の　ぽん（３？才　男性）です。

日本シリーズも終わり、世間はストーブリーグで盛り上がってますが、

我が命の赤ヘルも来シーズンこそは！とキャンプに励んでくれてます（たぶん）

野村監督、くれぐれもお願いしますm(__)m

さてさて１１月も半ば、最近急に暗くなるのが早くなったような気がします。

ちょうどこの時期は微妙で、ちょっと天気が悪いだけで

同じ１７時でもものすごく暗く感じてしまいます。

マンションのエントランスや廊下・階段などにある照明も、

季節にあわせて点灯時間・消灯時間を設定しており、

実は分単位で変更したりします。

たとえわずかな時間だとしても、マンション全体で考えれば電球もかなりの数になります。

また、当然毎日のことでもありますので、

ここはこまめに取り組んで、節電に、省エネにそしてエコに！（キマった！！）

穴吹ハウジングサービスでは、いわゆる共用部の電気代削減や、

どうぞお問合せください！！

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　　広島のマンション管理は穴吹ハウジングサービスへおまかせください

　　ぽん　

皆さん、こんにちは。

最近、急に気温が低くなり、体調を崩しがちですが、皆さんいかがお過ごしでしょうか？

さて、今回は年末に向けての清掃キャンペーンのお知らせです。

弊社、西神戸店では毎年年末にかけて清掃キャンペーンを実施しております。

新年に向けて、気持ちよく年を越す為に、皆さんの大掃除をお手伝いをさせていただいております。

まだ、清掃キャンペーンの内容については検討中なので、正式に決定しましたら

再度、ブログにアップさせていただきます。

清掃キャンペーンについて、興味のある方・質問がある方は、一度ご連絡下さい。

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皆さん、こんにちは。
今日の福岡市は寒いです！
今現在気温が１０℃くらいですが、体感温度はもっと寒い気がします。

さて、昨日のことですが、福岡市南区で１２月から管理会社を変更して、当社が管理をさせていただくマンションで『重要事項説明会』が開かれました。
日曜日の寒い中、多数の方にご参加いただき、質疑応答も含めますと約１時間で終了。

毎回管理会社変更後の重要事項説明会では思うのですが、管理会社を変えたことによる当社への“ご期待”が高く、管理をさせていただく私共も「そのご期待にお答えできるよう頑張らねば！」と改めて決意することが多いです。

今回も「今まで管理会社が何を業務としているのか分からなかったが説明を聞いて少し分かりました」とのご意見を頂戴し嬉しかったです。

マンション管理会社はサービス業です。
当社は『見えるマンション管理』『見えるマンションサービス』をもっとお客さまにご提供できるよう、新サービスも含めて努力してまいります！

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明石に店を構えて、はや4ヶ月。初めての寒い季節がやってきました。
皆さん、風邪をひかないように注意しましょうね。

さて、先日ある管理組合様の理事会がありました。
そのマンションは、清掃員を週に2日派遣させていただいているのですが、
役員の方より、ぜひ管理員を週５日派遣してほしいとご要望をいただきました。

ご提案理由は、
　・防犯効果が高まる。
　・清掃時間が長くなり、細部まできれいにしてもらえる。
　・お部屋を賃貸したり、売買したりする際の付加価値となる。
とのことでした。

こんな不景気な時代ですから、費用のかかるプラスアルファな提案は、
ためらいがちですけど、費用がかかっても付加価値をつけたいというお客
様の声をうれしく思い、また提案できていなかったことを反省してます。
弊社は、ＰＭ会社。どんどん、マンションの資産価値の上がる提案をし
ていきたいと思います。

管理員のいないマンションの皆様、管理員の派遣はいかがですか。
弊社は、優秀な管理員を派遣いたします！あなたのマンションの
資産価値を向上いたします！

　今日は本当に寒い１日でしたね。
　皆さん風邪には、十分　注意してくださいね。

　先日、あるマンションの理事会に出席し、駐輪場の改良についてご提案をさせていただきました。
　そこのマンションは、駐輪ラックは設置されていますが、非常に利用しにくい駐輪ラックのため、駐輪場内が乱雑になっていました。
　
　この問題を解決すべく、高齢者・女性の方でも上げ下げが簡単に出来る駐輪ラックへの変更のご提案をさせていただき、大変喜んでいただきました。
　やはり、皆様が喜んでいただけるご提案をさせていただいた時が、管理会社に勤めていて「良かったー」と思う瞬間です。
　　
　感動数をさらに増やしたいと思っていますので、マンション管理上のトラブル・問題等でお悩みになられている方がおられましたら、是非、ご相談ください。

神戸・明石・姫路のマンション管理は、穴吹ハウジングサービス
http://www.anabuki-housing.co.jp/

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　こんにちは。

　西宮市では寒い日が続いており、暖かい地域出身の私にはつらい季節です。

　さて、先般、あるマンションの理事会で入居者の高齢化が議題となりました。

　当時はまだ、「バリアフリー」や「ユニバーサルデザイン」といった言葉は一般的ではなく、エントランスへ入るまでに階段があったり、玄関ポーチと共用廊下の段差を付けていたり、車椅子での生活が想定されていなかったようです。

　そこで、理事会役員の皆様と相談し、共用部分のバリアフリー対策として、現状問題となっている点を確認するため「車椅子体験会」を計画しました。

　体験会では問題を提起するのみですので、今後対策についての検討が必要となります。
　
　理事会役員の皆様は日中別のお仕事をされていながらの業務になりますので、私ども管理会社よりできる限りのサポートを差し上げたいと思います。

　また、今回のようなバリアフリーの問題以外にも入居者の皆様のよりよい暮らしのためには、様々な分野の知識が求められます。

　管理会社としてお客様のあらゆるニーズにお応えできるよう、精一杯努めて参ります。　

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こんにちは。
私は、福岡・久留米・長崎・大分・熊本・鹿児島の九州一円のマンション管理会社営業マンＡです。
先般、福岡の自主管理マンションの理事長様よりご連絡をいただき、お伺いしてきました。
今まで約２０年間、自主管理を行ってきたが、毎年の決算書作成・修繕工事取りまとめのご負担や将来、今のままで修繕積立金がショートするのでは・・・などのご不安から管理会社を選定し、委託をしたいとの内容でした。お話をお伺いする中で管理会社に対する期待をひしひしと感じました。これから福岡市内にある他の管理会社にもお声掛けされる段階なので、弊社にお決めいただくかまだ分かりませんが、委託を頂いた際には、マンション管理のプロとしてご期待に十二分にお答えできるよう精一杯がんばろうとモチベーションが上がった一日でした。

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皆様こんにちわ☆
兵庫県でマンション管理をしています、姫路 ○男です。

ここ数日非常に寒い日が続いていますが、皆様お体の調子はいかがでしょうか？
年末に向けてお忙しいかと思いますが、お体にはお気をつけ下さい。

さて、日々マンションの清掃・受付などを行っていただく管理員さんですが、弊社では年に数回の研修会を開催し、管理員さんのスキルアップに力を入れています。
というのも、やはりマンションの顔となるのが管理員さんですので、全員で再度管理についての意識を高め、質の高い業務を実現していくためです。

具体的な内容としては、

・個人情報の保護について
・管理員業務の基本について
・点検業務について
・マンション内での事故・事件防止について

など、様々な事項について話し合っています。

上記のことは基本的なことかもしれません。
ですが、勤務年数の長い短いに係わらず再確認を行うことで、管理員業務の質向上を全員で目指しています。
その他にも年末には一緒に忘年会を行い、仕事以外の面でのコミュニケーションをはかるなど、結束力の向上にも取組んでいます。

もし、現在の管理員さんについて、もしくはお住まいのマンションで疑問に思われることや不満等があれば、是非とも当社にお問い合わせください。
　誠心誠意をもって、ご対応させていただきます。

　姫路　○男

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こんにちは☆　兵庫県でマンション管理をしています“姫路　○男”です。

今回は先日私の担当物件で開催されました“リフォーム展示会”を紹介をします。
マンションは築年数の経過により、専有部（室内）リフォーム、修繕の需要が高くなります。
（まれに、築浅物件のオーナー様からもリフォームのご依頼を受けることがあります。）

現在は「５年以上の築年数の物件」を対象に、リフォーム関連の提案をしています。
先日“リフォーム展示会”を開催されたのは明石市の物件でしたが、室内の内装（フローリング、壁クロス等）、調理用コンロ、換気扇等の商品が好評でした。

マンションのエントランスや集会室を利用して“リフォーム展示会”を開催することで、即時見積可能！
簡単な修繕（網戸張替等）は即時修繕可能！となるため、入居者様へたいへんメリットのあるものです。

あなたのマンションでもこういった企画を提案、検討されてみては・・・（＾ｕ＾）

また、こちらのブログをご覧いただき、リフォーム等の検討をされている方、マンション管理上のトラブル・現在の管理会社の対応等でご不明な点等があれば、是非お問い合わせください。
m(__＿)m
マンションのことなら　なんでも「姫路　○男」が誠心誠意を持ってご対応させていただきます。

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あるマンションのお客様とお話をしている最中に、その方の買物袋の中にワインが入っているのに気が付きました。それは、『ボジョレーヌーヴォー』！！また、今年もこの時期がやってきましたね。「今年は５０年に一度の出来」らしいですね。そのお客様は、スーパーでペットボトルを購入されたそうですが、大手スーパーを中心に１０００円を切る価格のものもあり、価格破壊はここにも及んでいるかと感じました。

昨夜、スーパーへ買いに行きましたが、ペットボトルタイプは既に売り切れており、瓶タイプを購入し、帰宅後に早速いただきました。定番のチーズやクラッカーとともに。

実は毎年購入しており、これを飲むと「今年も終わりが近づいてきた」ことを実感します。
いいお正月を迎えるために、もうひと頑張りが必要です。

　　　　　　　　　　　　　　　　福岡：Ｏ

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こんばんは！！

今日は一段と寒さが身にしみますね。　“姫路　○男”です。

先日、自主的にマンションを管理されている管理組合様から管理に関するお問い合わせがありました。

お話を伺うと、高齢化に伴い、管理運営に対して無理が出てきたことが原因であるとのことでした。

管理会社に依頼すると、どうしても無駄な費用を払っている！という感覚になる方が多いと思いますが、決してそうではありません。

日々の建物・設備点検の手配等も大変だとは思いますが、「将来的な修繕計画の立案」や「出納関係のチェック・管理費意等の督促」という日常では皆様が目に見えない部分という業務こそ重労働です。

このようなお悩みを抱えられておられる組合様は是非ともご連絡ください。

姫路○男含め、弊社社員が責任を持って管理運営をサポートさせていただきます！！！

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こんにちは！

明石のルーキーです。

先日、マンションを巡回しているときに駅前のイルミネーションが目に入り、
クリスマスの近づきや年の暮れを噛み締めている（？）今日この頃です。
一時期の厳しい寒さも少しばかり緩んでおりますが、体調管理には十分
ご配慮くださいね。

さて、年の暮れと言えば忘年会やクリスマスなど何かとイベント関係が
目立ちますが、大掃除という最後の締めくくりをお忘れでございませんか？

普段、お掃除をしていてもこの時期に取り掛かってみて、「えっ、こんなに
汚れていたっけ？！」と感じられる方もいらっしゃると思います。
取り掛かったはいいものの、どこをどのように手をつければいいのか迷う方や、
終わったけどグッタリ・・・といった方もいらっしゃると思います。

そんな皆様に強い味方！
弊社、西神戸店及び姫路店では先日より「清掃キャンペーン」を実施致しております。

普段掃除の行き届かないところ、頑固な汚れがあるところ等を「プロ」の技で綺麗にして、
気持ちよく新年を迎えてみませんか？

先日、各戸宅にお知らせを投函致しておりますが、清掃内容等気になることがありましたら、
お気軽にお問い合わせください！

★明石のルーキー★

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こんにちは。風邪がはやっておりますが、皆様はお変わりないでしょうか。
私は冬に扁桃腺をよく腫らすので、先日、加湿器を買っちゃいました。
あなぶきコールセンターには２４時間３６５日、お客様から様々な「お問い合わせ」「ご意見」が寄せられていますが、その中には心和む「ありがとう」コールも　あります！ご紹介させていただきます。

【年配の男性区分所有者（福岡市）より】
清掃の人が本当に綺麗に掃除をしてくれています。すみずみまで綺麗です。素晴らしいです。
本当に、前の清掃の人よりかなり良いです。短い時間の中で良く掃除をしてくれています。
他の人ともそういう話をしており、人気があります。清掃の人にもお伝えください。ありがとうございました。

【女性の区分所有者（福岡市）より】
担当者の方にお礼をお伝えして下さい。直接電話しようと思いましたが、２１時だった為、コールセンターへ連絡しました。担当者へお伝えください。
エアコン室外機のホースの件で修繕をお願いしましたが、業者を手配していただき無事解決しました。祭日の夕方にも関わらずありがとうございました。

どちらの事例も、お客様の期待値を結果が上回ったことにより、自然な流れとして感謝の言葉を頂くことができたのではないかと嬉しい限りです。
伝説への第一歩・・・・。
これからも多くの感動をお客様に提供し、「穴吹ハウジンググループ」のファンをどんどん増やして行こう！と思った瞬間でした。

福岡　Ｍ

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こんにちは。明石のルーキーです。

最近、事務所内で風邪が流行っておりますが、皆さんいかがお過ごしでしょうか？

寒暖の差が激しい季節です。体調管理には気をつけましょう!!

さて、今回は、給水管洗浄についてご説明いたします。

マンションには各戸宅へ水を供給する為に給水管があるのですが、年月の経過により給水管内部に水垢・不純物（スライム）が付着してしまいます。
この不純物（スライム）が蓄積されることで給水管の腐食、劣化を進行させ、一般的にはマンションの竣工から約25年後に配管更新工事が計画されます。

配管更新工事は、工事費用が高額であり・工事期間も長く・露出配管になる為、マンションの美観を損なう事が予測されます。
そこで、近年では給水管に定期的なメンテナンスを取り入れ、給水管の延命措置を図ることが一般的となってきました。

マンションも車と同じで、定期的なメンテナンスをしなければ、どこか故障・不具合が発生します。

給水管に限らず、外壁・エレベータ・機械式駐車場等々、マンション内にメンテナンスする箇所は多くあります。

マンションの管理・修繕等でお困りでしたら、是非、穴吹ハウジングサービスへご一報下さい。

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こんにちは。

今日は、１２月から当社が新しく管理するマンションの管理員さん間の引継ぎに立ち会ってきました。

現在の管理員さんは高齢のため退職されますが、現在のマンションは長く勤務されており、「ずっと自分のマンションだと思って働いてきた」という言葉が印象的でした。

それだけに、最後まできちんと引継ぎをしたいということで本日お時間を頂きましたが、書類だけでは分からない情報も引継ぎ頂き非常に感謝しております。

それだけに当社としても管理が変わってからも「今回の管理員さんもいいね」と言われように頑張りたいと思います。

今回はたまたま管理会社が変更するタイミングでの管理員さんの交代となりましたが、通常は管理会社が変わっても管理員さんには引き続き働いて頂くことは可能です。

管理会社の変更は検討してみたいが、今の管理員さんが変わると嫌だからとお考えの方は、ご心配せず一度当社にお問合せください。

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こんにちは。兵庫県でマンション管理をしています西宮いち子です。

今日は三田市のマンションへ巡回に行ってきました。

西宮市から三田市の間は山間部があり、紅葉で山が色づいていてとてもキレイでした。

西宮でお世話になる前は南の方の土地にいましたが、秋の期間があまりなかったもので、紅葉を見たのは久しぶりで、何だかうれしくなりました。

さて、今日のようなマンションの巡回は不定期に月に何度か行いますが、管理員さんとのコミュニケーションやご入居者の皆様と顔を合わせるいい機会になります。

役員の皆様とは理事会等の役員会で定期的にお会いできますが、ほかの方とはなかなか顔を合わせる機会がありません。

今日も、管理員さんと駐輪場で不要自転車のチェックをしていたら、『お疲れ様』と声をかけて下さったご入居者様がいました。

ひとこと声をかけて下さるだけで、単純ながら『まだまだ！』と一層がんばれます。

皆様もマンションでフロントマンを見かけたら、是非声をかけてみて下さい。

また、日ごろ感じている疑問やマンション生活でご不明な点等ございましたら、些細なことでもお気軽にご質問下さいませ。

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