平成２０年度の第１弾を飾るのは、『愛は勝つ』がお届けするハワイ語講座レッスン２です。

『ハオリマカヒキホ～』　これまた心地よい響きですねぇ。何のこっちゃ？？て、感の鋭い皆様はもうお分かりでしょう。ハワイ語での新年のごあいさつが、『ハオリマカヒキホ～』　です。

ところで、みなさんは、年末年始をどのようにお過ごしになられましたでしょうか？
普段は『貧乏暇なし』を体現している私も、正月休みと称して５日間のお休みをいただくと『暇なし』の部分が取れて単なる『貧乏』だけになってしまうわけで、どこかに遠出をするでもなく年末はギリギリまで大掃除！年始は家でゴロゴロゴロ・・・と、特に皆様にご報告できるような変わったこともなく平穏に過ごすことができました。
でも、この平穏が一番かもしれませんね。特に年末は『冬の嵐到来！』って感じでしたから、大掃除をしながらも担当物件の立体駐車場装置が雪で動かなくなっていないか？とか気が気でない状況でしたから、本当に大きな事故もなく新年を迎えることが出来たことに感謝感謝です。

いつかは正月のハワイから『ハオリマカヒキホ～』と、ごあいさつをしてみたいと夢見る『愛は勝つ』がお届けいたしました。

みなさ～ん、あけましておめでとうございます。

って、言ってるうちに
正月が明けてしまいました。
今日は、今年初めての理事会です。

休みの余韻もないままに仕事です。
というよりも
休みの方が活動的でした（笑）

昔の人はよく言ったものです
「怠け者の節句働き」って（古い？）

休みの間は、まさにその通りでした。
目覚まし時計が鳴る前に
起きていましたから（笑）

そんな、こんなで
今年も始まりました。
また、今年もよろしくお願いいたします。ｍ（_　_）ｍ

お箸の国の人でした

　明けまして、おめでとうござます。
　本年もよろしくお願い致します。

　マンション管理のフロントという業務に就いて３年になります。
　よく石の上にも３年という言葉がありますが、４年目を迎えるに
　あたって、最近よく感じることがあります。

　それは、担当させていただいている管理物件への想いが以前
　と変わったことです。
　以前は、お客様に気に入られるように努めていました。
　しかし、マンションは５０年は使用できると言われており、その
　頃は、私もマンションの区分所有者の方たちもこの世に存在は
　していない可能性が高いと思えます。
　ということは、私の業務は次世代に引き継がれるものであり、
　目先のことにとらわれず先々を思い、何が管理組合様にとって
　いいことなのか捉えていくことが大切と考えます。

　本年は、この想いを抱いて業務に邁進します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

今年お初でごさいます。　サンタ　でございます。
さぁ、いよいよ平成２０年の始まりです。

昨年を振り返りますと、個人的には大変めまぐるしい１年でした。
とくに後半は、慣れない環境に移動したこともあり、お客様と向き合うことがおろそかになっていたのではないかと思います。（特にクレームなくホッとしてますが・・・）

平成になり２０年目の節目の今年、いったいどんな出来事が待ち受けていることでしょう！
良きにしろ、悪しきにしろ、一つ一つを正面から受け止め、取り組んで行こうと思っています。

みなさま、今年１年ご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。

・・・今回すこし堅苦しいご挨拶となりましたが、次回は楽しい話題が提供できればと思っております。
　　おたのしみに～　ｂｙ　サンタ

　年末に宿泊することで、以前から大分県の湯坪旅館(山奥)を予約していたが、当日、大雪となり、宿泊先の旅館より、車はチェーンを装着しないと、通行できないとして連絡を受けた。

　自宅(福岡)から車で、2時間程度の距離であるので、雪の止むのを待って、午後から出発し、途中、ドライブショップに立寄ってチェーンを購入した。
　説明書やその取り付け方の図を見る限り、以前のようなタイヤをジャッキで持ち上げる必要もなく、簡単に装着できるようになったなー　と感心し、気分よく車を走らせ、目的地に向かった。

　途中、何箇所かに立寄ったため、湯坪付近に着いたのは、17時を過ぎていた。
　湯坪は、山奥であるためか、思いのほか、積雪は見受けられたが、路面は意外と積雪はなく、この状況では、このままで目的地までいけるのではないかと思われた。ところが、上り坂になったとたん、路面の凍結が見られ、多くの車が立ち往生していた。
　小生の車も同様、一度、止まったため、スリップし、前にも後ろにも動かなくなった。

　早速、チェーン装着の説明書を見て開始ししたが、簡単と思われた装着はうまくいかず、そのうち、手が、かじかんで、なおさらうまくいかなくなり、悪戦苦闘しながら、ようやく装着できた時は、1時間以上の時間を費やしていた。それから、10分程度で、目的地の旅館に無事到着し、やれやれとの思い出あった。

　苦労して覚えたチェーン装着、これからの山越えも問題なし。安心して車で出かける自信はついた。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1月10日　　やまおとこ

みなさ～ん、こんばんは

今年の冬は暖かいですね。
そのせいでしょうか
牡蠣の水揚げも少ないそうです。

広島、岡山などの瀬戸内は分かりませんが
いつもなら福岡近郊でも
焼き牡蠣が食べられるのに
この年末年始は、
多くのお店が閉まっていたそうです。
会社の人が言ってました。（伝聞か？）

お店といっても猟師さんたちが
漁港などで営業している程度で
牡蠣小屋と言われています。

本格的な建物があるわけではありません。
ビニールハウスの中で
バーベキューのように
お客さんがめいめいに焼いて食べるのですが
それができないそうです。

わたしは幸い牡蠣小屋で食べるだけでなく
買って帰って、自宅の七輪でも
焼いて食べることができましたので
皆様にその気分だけでも
おすそ分けいたします。

会社の人には多少の優越感を感じつつ
今日はログアウトします。

お箸の国の人でした

皆さん、こんにちは。

分譲マンションなら毎年1回は、通常総会を行っていますよね。管理組合さんによっては、規約で定期総会と表現しているところもあるでしょう。

私の今までの経験で、総会の出席は、全体の10～20%くらいではないでしょうか。あとの80～90%は、委任状を提出する方はまだましなほうで、何も意思表示しない人は、30～40%位あると思います。

さてそれでは、どのようにすれば出席率をあげることができるでしょうか

以下、ご参考までに思いつくことを記載します。

①総会案内文には、開始時間しか書かないのが一般的です。終了予定時間を書けば、参加できるかできないかよりはっきりします。(総会後のスケジュールがたてやすい。)

②「総会は、2時間以内で」　　　なにか、ゴルフ場の張り紙みたいですが、長時間の拘束は、厳禁です。

③一定の人に発言が偏りがちで、「あっ。またあの人か」という気持ちになります。進行役の方が独演会の制限することも必要です。「独演会を聞くのがいやで、総会に出なくなった。」というご意見は、非常に多いです。これは、議長・進行役(理事・管理会社等々)のミスリードによるものです。

④理事会が用意した内容だけを一方的に協議する総会は、参加者が減少してきます。入居者にとって関心のある議題づくりが必要かと思います。そのために、議題を公募することも一策かと思います。

⑤通常の場合、総会の案内は、2週間前の発信と規約で定義されていますが、日時案内は、早ければはやいほどいいと思います。

概念として記載します。

様々な考えの居住者でしょうから、興味・関心も様々だと思います。管理がマンションにとって重要だということは、大多数の方が、共感するところかとおもいます。

　　　　「重要だけど苦痛」　ではなく、　「重要かつ楽しみ」　に

そのために、あるときは、「危機感をあおる手法で」、またあるときは、「管理は楽しいと思わせる手法で」そのような日常的な提案を積み重ねているマンションは、「総会が楽しみ」になるような気がします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　いつものミスターＫでした。

みなさん、こんばんわ！
今日はドアクローザーについて、お話したいと思います。

みなさんはドアクローザーがどういうものか、まずご存知ですか？
みなさんがお住まいのマンションのドアには、たくさん付いています。

１番わかりやすいのは、各住戸の玄関ドアや駐車場から建物内部へ入るドアに
ほとんどついており、鍵を解除してドアを開けて手を離すと勝手に閉まってくれますよね。
これがドアクローザーです。

マンションでよく聞こえる音として、どこからか玄関ドアが『バターン』と勢いよく閉まる音です。
これは、ドアクローザーを調整してあげるだけで、解消もできます。
中には完全な劣化で調整もきかず、交換の場合もありますし、調整機能がもともとない物も
ありますのでご注意ください。

ドアクローザー本体の右側面または左側面に小さなビスが埋まっており、その近くに①とか②とか
書いてあれば、それが調整用のものです。
お手持ちのドライバーで右左どちらかへ少し回して、一旦ドアを開けて閉まるスピードを
確認してみてください。スピードの変化が確認できれば、調整は可能です。

ドアの音も昼間はそう気にはならなくても、特に深夜は響きます。
ご本人は、そう気にならなくても、ご近所の方へはいい影響は与えません。
１度、ご自宅のドアで確認されることをお勧めします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　福岡のイチローより

みなさん、こんにちは。
３回目の登場になります”愛は勝つ”です。

私も今のマンションに住まい始めて約５年になるのですが、昨年末より自宅の玄関ドアの鍵を抜き差しするときに引っかかるような感じで、抜くのに大変苦労していました。今日はこんな時に使える簡単な対処法をお知らせいたします。

鍵のすべての切込部を鉛筆の黒芯でなぞるように黒く塗り、その鍵を鍵穴に挿入して数回抜き差ししてください。鍵の抜き差しがスムーズになります。

どうですか？簡単でしょ。驚くほどスムーズに抜き差しができるようになります。
以前からこの方法を知っていながら、ぐずぐずしていたことをとても後悔いたしました。
目の前の課題を一つずつクリアしていかなければいけないなぁ。何事も・・・と感じたしだいです。

追伸
抜き差しがスムーズになりましたら、鍵に付着している黒鉛を布等で拭き取ってください。
付着したままご使用になりますと、衣服等を汚すおそれがありますので。

おはようございます　サンタ　です。
最近社内では風邪がはやっております。
流行に敏感な私サンタも風邪をひいており、鼻タレ状態です。
みなさん、風邪にはくれぐれも注意してください。

さてさて、今日は担当マンションの理事会が開催されます。
ところで、現在理事をされておられる方または過去理事をされた方にお尋ねします。
理事会はどのくらいの頻度で行っていますか？いましたか？

私サンタが担当するマンションのほとんどが、毎月もしくは２ヶ月ごとに開催しています。
え～っ、そんなに頻繁に行ってるの～　と思っている方もおられると思います。

頻繁に行うようになったきっかけは、とある理事さんが初めて理事長になられたとき、「理事長は荷か重いなぁ～、とにかく、何も無くても月に１度は顔を合わせましょうよ」と毎月の理事会を提案されました。
フロントとしては、資料作り等の仕事が増え、大変になるのですが、それよりも、理事の方々と頻繁に会うことで、より信頼関係を築くことができ、管理運営がスムーズに行うことができたのです。

理事会運営でお悩みの方、理事会の回数を増やすのも一案ですよ～

では、行ってきま～す。　ｂｙ　サンタ

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　　冬は、風邪も引きやすく気持ちも閉鎖的になりがちです。　特にマンションに勤務する管理員は、
　北風が吹きぬける中を清掃する業務があり、冬の体調維持は大変です。

　フロント担当としては、風邪に注意して体調管理に心かけるよう声かけをしています。

　マンションの現場を勤務する管理員が管理組合の皆様と一番接する機会が多く、よりよい管理を
　目指して業務に就けるよう気を配っているつもりです。
　
　これからも、管理員と力を合わせて管理組合様にいいサービスが提供できるようがんばります。
　どうぞ、よろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

マンションの騒音問題については、よく相談があります。音の感じ方は個人差もあり、また、一度気になり始めたら、今まで気にならなかった小さな音まで気になる傾向があるようです。

先日も、階下の方より上階の子供の走る足音で、生活に支障をきたすとして相談がありました。上階・階下の方にそれぞれお話しをお聞きした訳ですが、当然ですが、話の内容は異なります。

上階の方は、夜は子供に走らないように注意をし、そして、隅々まで絨毯を敷いており、言われる程、音はでない筈であると主張されるし、階下の方は、テレビの音声も聞えないほど激しく、そして、20分～30分続くとの話しである。

　こうなれば、「上階の方に注意をして下さい。」だけでは、解決にはなりませんので、何らかの対応策が必要になってきます。

今回は、理事長にご相談した結果、両者が会って、お互いに状況を確認してもらうこととしにしました。

　当日は、上下階のご夫婦、理事長、管理会社の計4人が当マンション集会室に集まり、理事長及び管理会社より、これまでの経緯説明を行いました。その後、予定通り音の状況確認をするために、当該部屋に行き、実際に上階で子供さんを走らせ、階下の部屋でその音を上階の方と一緒に確認しました。

　この確認によって、ある程度、お互いに注意及び我慢をすべき必要があるとの理解が得られれば、この確認は成功でなかったかと思いますが、正直わかりません。

　　その後、１２日を過ぎた現在までは、苦情の連絡は、きておりませんが ？？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1月19日　担当フロント

みなさん。こんばんみぃ～。

何事においても無駄は省きたいと思うのは世の常ですよね。
私は、今日担当物件で『電子ブレーカー』設置工事の立会いに行ってきました。
節約できないと思っていたマンション共用部の電気代の内、エレベーターや給水の加圧ポンプ、立体駐車場機といった動力に関わる電気代を削減できる方法が『電子ブレーカーの導入』です。
使用料金自体は、使わなければ安く出来ますが、これは固定の基本料金を下げる方策なので確実に毎月の領収書に跳ね返ってきますので設置後の効果は明らかです。
詳しい説明はここでは省略させていただきますが、電気代を節約したいとお考えの方は、当社にご連絡下さい。

親切なフロントマンが対応させていただきます。

以上、『愛は勝つ』がお届けいたしました。

みなさん、こんにちわ！

寒い日が続きますが、みなさん　お元～気ですか？
今日はエントランス扉と風除室について、お話します。

まず風除室と呼ばれる場所が、マンションの共用部にあることをご存知ですか。
一般的にオートロック付きマンションの場合、エントランス扉を開けて１歩中に入ると
オートドアまでが、１つのスペースとして確保されていると思います。
集合玄関機（インターホン）や集合郵便受けの投函口、宅配ボックスなどがある場所です。
このスペースが風除室なのです。

風除室は外部から建物内部への風の直接吹き込みを防止したり、オートドアを保護する役割も
もったスペースです。
特に風の強い日などエントランス扉が開け放し状態になっていると、風除室内への落ち葉や
ゴミの吹き込みが多くなったり、オートドア動作時のモーターへ負担をかけてしまうことになります。
また、エントランス扉が開閉角度以上に強風であおられると、のちのち扉がきちんと閉まらなくなって
しまうこともあります。

『毎回、毎回扉を開け閉めするのは、めんどくさい』というご意見もよくお聞きしますが、
建物を守るための大事な仕組みですので、ご理解ください！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　福岡のイチローより

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はじめまして山陰の食いしん坊です☆

昨日から日本海側を中心に暴風雪の荒れた天気とニュースで伝えていましたが、私が住んでいる山陰地方は、例年この時期、市街地も含め辺り一面銀世界になるんですが、地球温暖化の影響か？？？先シーズンも含め寒い日が続いているにもかかわらず積雪が少ないんです。
日常生活において雪が降ってら何かと不便ですが（特に車での移動の際！！）日本の四季と味覚をこよなく愛する私としてはチョット寂しい気も・・。

積雪があった日は、マンション管理員さんや入居者の皆さんの協力によりマンション共用部（各階廊下や隣接道路までの通路など）の雪かきを行います。通学のお子さんや郵便配達の方などへの配慮から、皆さんに協力してもらってます。ちなみに雪かきは結構力仕事なのでダイエット希望や運動不足の方にオススメかも♪

これから度々登場して独自情報を発信していきます。
ちなみに昨日のランチは事務所のみんなで島根和牛ステーキ食べに行った食いしん坊でした☆

みなさ～ん、こんばんは！

先日、あるマンションでのことです。
バルコニーの
窓ガラスが割れているのに
テープで補修している人がいました。

聞いてみると
以前の台風で割れたけど
網入りガラスのため
散らばることもないので
そのままにしていたとのことでした。

ガラスは管理組合の所有であり
台風で破損した場合
管理組合が修理してくれます。
居住者は管理組合から
お借りしているので
大切に使用いただくことは
大変ありがたいのですが・・・。（＾ ＾；）

今回の場合
居住者に過失がありませんので
理事会役員や管理会社に
相談していただければ
もっと早くに修理できたんですよね。
しかも、今回の場合
管理組合の加入する保険内容で
保険金が請求できる範囲でした。

そんな、こんなで
無事に修理できました。 ￥（＾_＾）/

もし、居住者に過失があるとすれば
報告を怠って、放置したことでしょう。

もしかしたら
皆様のまわりでも
そんな事例はないですか？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　お箸の国の人でした。

こんにちわ山陰の食いしん坊☆です
今日のランチはビッ○ボーイでハンバーグを食べてきました♪もちろんサラダバーはおかわりを２回♪♪
先日はそこでメガハンバーグにチャレンジしたのですが、流石の食いしん坊☆もノックダウンでした（泣）

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さて分譲マンションの共用部（エントランスや廊下など）照明設備の電気料は管理組合で負担されていますが、節電対策としてとられているのが以前のブログでも登場した電子ブレーカーシステムの導入などがあげられます。
その他節電対策としては先日わたくしが出席した理事会でも話題にも挙ったのですが、共用部トイレの点灯方式をスイッチ方式から人感センサー方式に変更するものです。スイッチ方式であると、使用後の消し忘れなどで使用していない夜間などの時間帯でも明かりがついていることがあり、これをセンサー方式に変更することによりトイレ入室の際のみ照明が点灯し、節電につながるというものです。工事費用に数万円かかりますが、長期的な支出削減に繋がります。

各家庭でも支出削減や環境対策として節電に取り組まれていらっしゃると思いますが、管理組合でも取り組む姿勢は求められていますし、それはサポートする立場の管理会社として提案力が問われるところでもあります。

以上、食いしん坊☆でした。

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どこがＭＯＫＯＭＩＣＨＩ☆です。

今日が誕生日という関連会社の方（自称２９歳？の女性）が訪問され、いつもお世話になっているのでささやかながら誕生会をしてあげました。最近お気に入りの芸能人は近藤マッチだとのことでした（苦笑）

この時期はマンションの通常総会が目白押しの季節ですが、管理会社の物件担当者として特に気をつかうのは、マンションの資産価値や入居者の利便性向上に繋がる共用部の変更（バリアフリー化や自販機設置など）の為の提案および議案書資料作成です。もちろん共用部の変更については総会での決議事項であるので、総会に出席される方にはもちろん都合で欠席される方にも議案書を見て変更についての賛否を判断していただく為のわかりやすい資料作成は重要な作業なのです。

これからも区分所有者の皆様に理解していただきやすい資料づくりを誓うどこがＭＯＫＯＭＩＣＨＩ☆でした。