まいど！！こなもんです。

いよいよ、決戦の日が来ます。（来てしまう．．．）　そう明日はマンション管理を
職とする者にとっては、必須と言っても過言では無い「管理業務主任者資格」の
本年度国家試験日です。日々の業務の忙しさの中、コツコツと勉強してきた、
知識を明日は一気に爆発させようと思います。とは言え、自信の方は「ビミョー」
な感じです。(+_+)　しかし、今日は徹夜してでも、最後の勉強に頑張ります。
明日は晴れやかな気持ちで終わりたいものです…

追伸

今日は、げん担ぎにと思い、話題の掃除力とばかりに部屋やお風呂・トイレの
お掃除をしました。それと極めつけは先ほど食べた夜ごはんの写真です。

華麗（カレー）に勝つ（カツ）必（ひれ）大きく（大盛）と言う、少々無理やりな感じで、
「ヒレカツカレー大盛り」です。（●＾o＾●）
さぁ勉強だぁ～　こなもんでした。

まいど！！こなもんです。

昨日、お伝えしましたが、今日は管理業務主任者の試験が全国で行われ
ました。この資格はマンション管理業者の社員であれば真っ先に取得しな
ければいけない資格であります。そうは言っても国家資格ですから、なかな
か簡単には行きません(>_<)　ちなみに、本年度は全国で２３，７９０人が申
し込みをされたようです。（私も２３，７９０分の１人なんですが・・・）
お昼の1時から2時間の試験だったのですが、私も試験に臨むにあたり、昨日
のげん担ぎに続いて、今日も自分のラッキーアイテムを身に着けて行きました。
まぁ写真の物なんですが・・・　

なんじゃこれは、と思ったでしょう？これはですねぇ・・・話せば長くなるのですが、
私、こなもんは、実はマラソンが好きでして、２００５年と２００６年のホノルルマラ
ソンを始め、市民マラソンに多数エントリーしているのです。（最近はめっきりです
が…）　これは、２００５年のホノルルマラソンの時、身に着けていたシリコンのブ
レスなんですが、私にとって初フルマラソン完走の時に、身に着けていた記念す
べきものなんです。そして去年の宅建試験の時にも身に着け、みごと合格を手に
したとっても縁起が良いものなんです！！そして、肝心の今日の試験ですが、
先ほど、担当マンションの理事会から帰って来て早速、ネットの速報でチェックした
結果、みごと「合格」ラインに届いていました(^_^)vイエィー
ますます手放せない「ラッキーアイテム」となりそうです。
皆さんにも、手放せないラッキーアイテムやジンクスはありますか？
今日のビールは、ほんとに極うまでした・・・　こなもん

最近本当に寒い日が続きます。冬だからまぁ仕方ないのですが…。
手軽に出来て、体もほかほかと温まる♪鍋料理！
麺類に同じく、大の豆腐好き（笑）。
一人で鍋というのも少し気持ちわびしいですが、
今宵は昆布でしっかりとダシをとり、熱々の熱燗をつけて、
♪湯豆腐としゃれこもう。。

かま玉。

フロントマン日記をご覧の皆様！初めまして…私、はりあ～★と申します。

本日を皮切りに、ちょいちょいと登場致しますので、以後、お見知りおきを(^^♪

さて、本日は私の管理しているマンションで理事会がございます。
メインの議題は「１０周年記念行事について」でございます。
この物件がオープン致しまして早１０年…。組合員の皆様で記念行事として　“懇親会”を開催することとなりまして、内容の濃い行事にするべくアンケート調査をするなど役員の皆様にて度々協議をしております。

現在までの協議では…ホテルの会場を借りてのバイキング形式、お子様も楽しめるビンゴゲーム、ムード作りの為の生演奏、などなどイベントを盛り込んでの　“懇親会”を予定しております。
私は管理会社の人間ですから、あくまでサポート役なのですが…私も企画段階で役員の皆様と共にワクワクしている次第でございます^_^;

皆様のマンションはいかがお過ごしでしょうか？
最近ではマンション内でのコミュニケーションも少なくなり…同じマンションに住んでいるにも関わらずお顔もお名前も知らない…なんて会話を多々耳にします(ToT)
定期的にマンション内で行事を開催することによりマンション内も明るくなり、より多くの方のお顔とお名前を覚えることにより防犯面にも役立ちますよね。

管理会社としてもマンション管理は勿論ですが、こういった行事の提案によりマンション内が、より良い住まい環境となるよう努めていかなければ…と感じる今日この頃でございます。

それでは１０周年記念に相応しい行事となるよう…行ってきます＼(^o^)／

はりあ～★でございました。

昨日の湯豆腐に続き、本日は昆布でダシを摂ったダシ汁に
卵を落とし込み、炊きたてのご飯で雑炊を作成～♪
納豆も添えて…。いつかテレビで、納豆の酵素である
『納豆キナーゼ』はコレステロールを下げ、血栓を溶かし
様々な成人病の予防に大いに役立つとか…。
意識して体に良い物を摂っていこうと思います。
常日頃の食生活が何よりも健康の源ですね。

かま玉。

今年の場合、秋口以降の原油高は、すごいですね。

みなさんは、マンションに居住していてどのような暖房手段を選択していますか

熱源によって電気系（エアコン・炬燵・ホットカーペット等）　灯油系（ファンヒーター・ストーブ等）が代表的な暖房器具でしょうか
今年の場合　灯油系は、やはり敬遠されがちのようですヨ。

先日、ＦＭラジオで湯たんぽを愛用している女性の話を耳にしました。また、テレビでは、北海道での石油高への自己防衛策としての様々な対策を講じているというニュース番組もありました。
いろいろな工夫の仲で限られた資源・コントロール不可能な原油高への対抗策を考えているのだなあと思いました。

自動車メーカーの技術者がハイブリットカーを考案することもすごいことですが、「若い女性が湯たんぽを使うこと」　　「寒いからといってすぐに暖房をセットするのではなく一枚でも多く厚着をし、窓には隙間テープを張る事」もすごいことだと思います。マンションの場合、構造上冷暖房効率は、非常に優れているため、別の世界の話のように感じてしまいますが。

寒い夜は早く寝て　遅起きするのも工夫のひとつですかね。　　メタボに注意しなければ・・・・・・

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　久々登場　　　　　ミスターＫ　より

こんにちわ、エイハチです。

１３日１５時から、高松支店において定例の管理員研修会を行いました。
当社が香川県下で管理させていただいているマンション全ての管理員さんが集まり、議題としては・・・・

●コンプライアンス講習
●入居者様のニーズ分析・発表（ディスカッション）　　等々・・・

を行いました！

高松支店は本社ということもあり大変な大所帯ではありますが、その分熱気に溢れ、活発的な研修会になりました。

＜皆さん真剣な眼差しです！＞

当社では年４回管理員研修を各拠点毎に行い、入居者の皆様へのサービス向上に努めております。
※研修のためフルタイム勤務の管理員さんは、午前のみ勤務させていただきました。入居者の皆様にはご理解とご協力を感謝しております。

当社は、マンション管理会社は設備管理会社ではなく、サービス業だ！と考えております。
管理組合様のパートナー、管理組合様のコンサルタント会社としての意識を持ち、常に新しい何かをご提案し、資産価値向上に努めてまいりたいと考えております。

また、当社から派遣させていただいている管理員さんもフロント社員と同じく皆さん“社員”です。

今回の研修を通して、改めて社員一丸となり“お客様サービス向上”　いわゆる、CS（顧客満足）からＣＤ（顧客感動）へ！！

そのことを再認識できた高松での研修会でした。

また、研修会後の忘年会も大変盛り上がりました(笑)

エイハチ

まいど！！こなもんです。

気付けば今年も早やいもんで、半分を過ぎようとしていますが、皆様は
如何お過ごしでしょうか？何かと気忙しく、バタバタとしてしまう毎日ですが、
事故などを起こしては、何にもなりません(*_*)　そう言う私も、忙しさに気が
滅入ってしまうこともあります。そこで本日、我が家に（と言っても、ワンルーム
マンションですが！？）やすらぎを求めて、パソコンの横に小さな観葉植物を
２つ置いてみました！！今、このブログを書きながらも、視界に入るのですが、
何か癒されますね！！このブログを見ている方はマンションにお住いの方が
多いと思いますが、皆様のお宅は、観葉植物やお花を飾られていますか？
最近はベランダ・バルコニーでのガーデニングや家庭菜園が盛んですが、
やはり、植物には心癒される不思議な力を感じますね(*^_^*)

これから年末に向けて益々忙しくなると思いますが、心に少しの余裕を持って、
事故も無く良い年末・良いお正月を迎えたいものですね！！　

お正月に家族や友達と会えるのが、待ち遠しいわたくし、こなもんでした。

皆様こんにちは。
はりあ～★でございます。

昨日、私の担当物件にて　“餅つき大会”　が行われました＼(^o^)／
こちらのマンションでは毎年恒例の行事となっておりますが、居住者の皆様、すごく楽しい時間を過ごされましたよ☆
やっぱりマンション内でのこういった懇親会は居住者の皆様が和気藹々とされていて明るくてとっても良いですね。。。

何を隠そう、私、はりあ～★は、前職が　“餅職人”　ということで…奥様方が難しそうにつきたてのお餅を（１回に約二升）手で程よい大きさに、ちぎられているのを見て…居ても立ってもいられなくなってしまい(^_^;)手伝って差し上げると…私の　“技？”　に皆様、感動感激されて…「はりあ～★さん、転勤になっても毎年餅つき大会に来てくださいね！」って言って頂けました。
私にとって何よりの一言でした。ありがとうございます！

《餅つき大会の風景》

　みなさん　こんばんは！！
　
　寒い日がつづき、世間もあわただしくなり、やっと年末らしくなってきました。
　来週はクリスマス、そしてあっという間に大晦日、お正月と今以上に慌しくなってくるでしょう。

　つい先日、あるマンションの機械式駐車場で契約者の方が駐車させた車両がパレットの移動中に
　上のパレットに引っかかってしまい、大きなトラブルが発生しました。
　原因は、駐車されたパレットがご自分の契約したパレットの１つ隣であったことでした。

　いつも何気なくご利用になる機械式駐車場もご利用方法を間違うと大きなトラブルとなって
　しまいます。
　どうしても年末年始は何もかもが慌しくなり、気持ちもあせってしまいます。
　特にこんな時ほど、慎重に駐車されることをお勧めします！！
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　福岡のイチロー
　
　

みなさ～ん、こんばんは！

年末の大掃除はすすんでますか？
「今年の汚れは、今年のうちに！」です。
それから、年末年始のゴミ出し日は
変更になることが多いので確認してくださいね。
間違って持ち出しても回収されませんよ～ぉ。

インターネットに書き込みをしておきながら
言うのも変ですが
新年を迎えるにあたり、年賀状も書きましょうね。
一斉送信できるメールは便利ですが
やはり、日本人ですから年賀状でしょう？

元旦に届くようにするには
今からでも遅くないです。
頑張って書きましょう！

以上
お箸の国の人でした

”メリカリキマカァ～”　って何のこっちゃ？？
でもなんか言葉の響きとして可愛くないですか？
実は、これ私の大好きなハワイ語で、”メリークリスマス”を意味します。
話は変わりますが、みなさんは何歳位まで”サンタさん”を信じていましたか？
『いい子にしてないと、あんたのとこにはサンタさんが来ないよ』なんて小さい頃よく言われた覚えがあります。
結婚し子供が出来てからは、自分の息子にも同じ事を言ってきたように思います。
親としては、『サンタさんの存在を信じる清らかな心？』をいつまでも持ち続けて欲しいと願い、毎年イブの夜にはサンタさんに変身してプレゼントを手渡しをしていました。小学３年生頃からは『寝ている間に来たんだね』と足跡を残すように星屑を散りばめてみたり・・・ご近所の方にサンタさんへの変身中の姿を見られたことも。
そんな息子も今や中学１年生になり、『今年のクリスマスプレゼントは、パパとママには○○○を頼み、サンタさんには○○○をお願いしようかなぁ～』なんてニッコリしながらおねだりするとてもたくましい息子に成長しました。

以上、”愛は勝つ”がお届けいたしました。

　今年もあとわずかとなりました。
　毎年、この時期になると反省を踏まえ一年を振り返ります。
　これは最近気がついたことですが、新たに人に出会うことがない年はないということ。
　人と話し合ったり、また立ち会ったりすることが仕事の一環であるためでしょう。
　
　これまでは、特にお客様に会うことが通常の業務であるため、きちんと応対できるよう
　にとか、いい印象を持ってもらえるように等を心がけてきました。
　しかし、これからは人との出会いを通じて何かを学ぶ、気づく、そして自分自身にプラス
　アルファとなるよう積極性を持つことを目標としています。

　これを実践できた時、１０年後の自分はどんな人生を歩んでいるのかなと想像してみる
　と楽しみです。年を重ねるのもいいものだなと思います。

　因みに、本日担当物件に当社発行の生活情報誌「ＰＬＵＳ ＡＬＰＨＡ」を配布しました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上
　

みなさん　メリークリスマス
本日　フロントマン日記にデビューすることになしました　サンタ　です。
どうぞよろしくお願いします。

今日はクリスマス
みなさんはどんなクリスマスを過ごされるのでしょうか？

私の場合、ここ数年なんとも心からバカ騒ぎできないでおります。

というのも、フロントというものは、いつ何時呼び出されるか分からないんです。
日頃の行いが悪いのか、なぜか緊急連絡は夜間や連休中などで、遊んでいるときが多いんですよ・・・

緊急事態ですので、冷静な判断が求められますし、場合によっては現場に急行しなければなりません。
こんなときこそ、フロントマンの力量が試されるのですが、できて当たり前の世界ですから、なかなか評価されることが無いんですよね・・・

でも、ちゃんと見ていてくださって、「大変だね、いつもご苦労さん」と声をかけてくださる方もいらっしゃいます。
ホントとにありがたく、　ガンバロー　って気持ちにさせてくれます。　っていうか、こんなことがあるからこそ続けていけてるのではないかなと思います。

今日はクリスマス
家族と静かに聖夜を過ごしたいと思います。
何事もないことを祈りつつ・・・

では、みなさん　ハッピークリスマス　　ｂｙ　サンタ

最近、全国各所でイルミネーションによる自宅への装飾を競い合う風潮があるようです。

常に現実主義で、何を見ても斜めから見てしまう私なぞは、外壁・門扉等いわゆるエクステリアを飾りつけても

中で生活している本人は、電気代ばかりかかり、部屋の中からは見えない状態だろうから、本人・家族は何も

楽しくないのではないかと考えてしまいます。

その点マンションでは、植栽・エントランス・ロビー等多くの人が行きかう場所なので実施効果はかなり高まるの

かなと思います。

ただ、これも装飾する時、終わって撤収するときの労力は、大変なものです。

子供の頃、自宅のクリスマスツリーをわいわい言いながら飾り付けたのとは、まったくかけ離れた作業です。

特に、高木への飾りつけは、命がけというヒヤヒヤのシーンも経験しました。

仕事（作業）のもつ意味は、いろいろあるでしょうが、このように直接的に喜んで頂ける作業は、すごく動機付け

になります。

マンションに派遣されている管理員さんが行う清掃業務、巡回業務等も暑い時寒い時大変な仕事ですが、

同種の動機付けで頑張れているのかと思います。

これからは、お正月を迎える飾りつけも始まります。管理員さん、フロント社員には、ただ単にお金をかけた豪華

な門松に頼るのではなく、工夫と努力・センスによる飾り付けをしたマンションを目指して欲しいと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ミスターＫ　でした。

　先週の土曜日にあったできごとですが、午前９時３０分頃にあるマンションの居住者の方から電話があり、エレベーターの中と、その前の通路に嘔吐したまま放置されているので、処理して欲しいとして連絡がありました。（このマンションの管理員は、午後からの勤務になります。）
　私自身、フロントを長年経験していながらも、その処理の経験はなく、しどろもどろしている時に、通常、管理員が有給休暇等で休んだ場合の代務をしているＫさんが他の業務をするために近くにいたので状況を説明したところ、それではといって、新聞紙とビニール袋を準備し、現地まで同道してもらうことになりました。

　現地に着いたところ、連絡の通りで、そして異臭が漂っておりました。Ｋさんは、すぐに管理員室においてあるバケツに水を入れ、雑巾・モップとそれから持ってきた新聞紙・ビニール袋で要領よく処理をしていきました。私は、汚物を袋に入れる際に、その袋を広げたことと、エレベーターの敷物に付着した汚物と一緒にごみ置き場に移動して、水で流して落とした程度で、ほとんど、Ｋさんにやってもらいました。（約９０分かかりました。）
　
　自分自身でやっていたら、異臭が残るなどの不完全処理で、なお、かつ、時間も相当かかっていただろうなあー　と思いました。ほんとうにＫさんには、感謝です。

　この時期ですから、繁華街の道路や駅の構内等で時々見かけはしますが、マンションの、しかもエレベーター内でしたときくらいは、自分で、または、家族に手伝ってもらって、後始末くらいはすべきであると思いますが、いかがでしょうか　？

　とはいっても、現実には、今後も発生する可能性大であり、その点では、貴重体験でありました。今後の対応に活かしたいと思います。
　　
　なお、この件で、管理組合役員の方が集まられ、弊社に対して、今回の処理に対してのお礼があり、当事者と思われる方に、厳重な注意があったことが、当マンションのフロント担当者から報告がありました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　１２月２６日　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　他のマンションフロント担当

　みなさん、こんにちわ！
　
　今日はお部屋の大事な鍵について、書きます。
　どこのご家庭もお部屋の鍵の合鍵を作られて、ご家族の方がそれぞれにお持ちになっている
　光景を良く見ます。

　但し、大半の方が町の合鍵屋さんでつくられたものをお持ちになっているみたいです。
　合鍵屋さんでつくられた鍵は、鍵のメーカーさんがつくった鍵にくらべると磨耗が早いように
　みえます。　
　（私は鍵メーカーのまわし者ではありませんが・・・・）

　磨耗が早くなるとういうことは、お部屋の鍵の開け閉めやエントランスのオートドアを開ける際にも
　鍵がまわりづらくなります。
　逆にシリンダー側へ損傷等をあたえた場合、みなさんそれぞれにお持ちのお部屋の鍵で
　最悪、エントランスのオートドアも開けられなくなってしまうこともあります。
　
　できたら合鍵を用意される場合は、メーカー製の鍵をお取り寄せされることを
　お勧めします。
　お取り寄せは、一般の鍵屋さんでも可能ですが、出来上がってくるのは日数が少しかかるみたいです。
　ご参考にしていただけたら幸いです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　福岡のイチロー