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フロントマン日記 マンション管理に役立つ情報のほか、お客様から寄せられた質問、フロントマンの活動レポートなど、情報満載でお届けします!

2007年09月

初秋

2007年09月03日

暦上では、秋ですね。
9月と言えば敬老の日、秋分の日と祝日がありますが、皆様はどんな予定を立てられていますか?

私はというと、敬老の日には祖母に会いに行きたいと思っています。
毎年思っていますが、今年こそは実行したいと考えています。
「感謝」・・・・言葉に出すのは簡単ですが、実行するのは勇気が必要。←結構難しいです。

今回を期に、感謝が出来る人になりたいと願う今日この頃でした。

のらいぬ

マンション巡り。

2007年09月03日

他社管理の色々なマンションを巡回してたら、最近ふと様々な事が目につきます。
非の打ち所が無い位、隅々まで綺麗に清掃されている物件があると思いきや
掲示板のチラシがボロボロになってたり、各住戸のポストがチラシ類で乱雑になってたり…。
そこに住む住民の方々の目線に常に立って、問題点を考え、管理会社の変更に興味を持って頂ける様に
日々取り組んで行こうと改めて思いました。

かま玉。

マンション巡回

2007年09月04日

フロントとして、日々マンション巡回をしています。

巡回・・・・と聞いて何を連想されるでしょうか?
私は入社当時、マンションを見て廻るくらいに思っていました。
ですが、実際には管理員や入居者からの要望、修繕箇所の確認などなど当初のイメージとは全然といってもよいくらい違うものでした。

まだまだ手際良くとはいきませんが、効率良く頑張っていきたいと思います。

のらいぬ

移り行く四季。

2007年09月04日

マンションを巡回してて思うんですが、最近ふと涼しくなってきた様な気がします。
蝉たちの鳴き声も少なくなってきてるし、夜になるとふと耳を澄ませばコオロギの泣き声が…。
まだまだ暑い日が続いていますが、着実に秋はもうそこまで来ていますね。
季節の変わり目、体調とか崩しがちですが、夏バテに負けずに頑張ろう。

かま玉。

竣工検査

2007年09月06日

昨日の話になりますが、新築マンションの竣工検査に行ってきました。

引渡し前に問題のある箇所の有無を確認し、改善が必要な場合には業者に申し入れを行います。
大勢の方々が集まりグループによる確認を行うのですが、皆様真剣です。
私はというと上司と共に、共用部分を中心に確認を行いました。さすがに新築マンションという事もあり、綺麗なのは当然ですが、オリジナル性を感じました。
様々な箇所の確認を行い、知識勉強と共に、今回の竣工検査を良き経験として、今後に役立てたいと思います。

のらいぬ

ぶっかけうどん。

2007年09月07日

うどんが大好きな僕は、この前スーパーで冷凍うどんを買ってきて、かま玉うどんならぬぶっかけうどん
を作ってみました。うどん屋さんのうどんとまではいきませんが、しょうがと大根をすりレモン汁を軽くかけ
最後にたんまりとだし汁をぶっかけて、完成~(笑)。
しょうがのパンチがいい感じに効いていて、我ながらこれがなかなかの出来栄え!
麺類に含まれる炭水化物は、体内ですぐに糖に分解されて消化吸収されるそうです。
パワーの源!血糖値上昇~、うどんパワーで頑張るぞ(笑)!

かま玉。

秋への変化

2007年09月10日

今朝、自宅の玄関を開けると、昨日までとは違った少しひんやりとした

心地良い風を感じました。季節は秋へ移り変わっているようです。

一方、9月は台風の季節。先週末は関東⇒東北方面で大きな被害が

出たようで、これから大きい台風が来ない事を祈るばかりです。


はこうり

秋めいてきたこの頃。

2007年09月11日

日中、マンションを巡回してたらかなり汗ばみますが、ここ2~3日でだいぶ涼しくなってきた様な気がします。
季節は確実に秋に向かってますね。コンビニではキリンの「秋味」が発売されていました。
今宵は自炊の傍ら「秋味」で晩酌たあ~ぃむとしゃれこもう。。。


かま玉。

継続はチカラなり

2007年09月11日

今年の1月から6歳の息子と何か一緒にできるものを、と思い「フィギュアスケート」を始めました。

私自身はなかなかオンアイスの時間が取れず(←言い訳)、ほとんどというか全く上達していません・・・。
一方で、「夏休みの間にサルコウ、冬のデビュー戦までにルッツを覚えてプログラムに入れようね」とクラブの先生に言われてその気になった息子は、海やプールではなくリンクに通い詰め、先日ついに綺麗に片足でサルコウが降りられるまでになりました。
「パパ、まだスピンもでけへんの?」とか云われて父親の威厳もへったくれもありません・・・。

スケートは「スキル」のスポーツだそうで、とにかく「週何時間滑ったか」が大事。
滑って滑って、とにかく滑って、身体に感覚を覚えこませてスキルを磨くしか上達への道は無いそうです。
まさに「継続はチカラなり」ですね。

マンション管理も同じ。やっぱりフロントマンは足繁く現地に通い、入居者のみなさんや管理員さんと会話しなければ皆さんに喜ばれる優れた提案はできません。

息子に負けないよう、私もフロントマンとしてのスキルを磨いていきたいと思っている今日この頃です。

だめぱぱ

体調の管理・・・

2007年09月13日

季節の変わり目、体調を崩しがちになる時期ですね。

お客様のマンション管理は自らの体調管理が出来ていて・・・と

考えている私、帰宅時の「うがい薬でのうがい」、「石鹸での手洗い」を

毎日必ずやっています。

ホントはこういった最低限の体調管理だけでなく、定期的な運動を習慣

にした積極的な管理をしたいのですが・・・

なにか探して始めまーす。

はこいり


コンビニのおでん

2007年09月14日

日中はまだまだ蒸し暑いものの、朝夕はめっきり涼しくなってきましたね。おでんが美味しい季節になりました♡

ところで、まだまだ暑い盛りのお盆の頃からコンビニ各社はおでんの拡販に全力を挙げています。なぜでしょう?

理由のひとつは販売数がピークに達する11月に向けて、この時期にお客さんにアピールしておかないとピーク時の販売数が伸びないからです。スタートダッシュが肝心なんですね。

もう1つの理由、これが大事なのですが、おでんを売るには「お店の総合力」が問われるからです。
いくら立地が良くても、
「鍋の中にモスラが浮いてる」
「なんか酸っぱいニオイがする」
「おでんを取って欲しいのに、カウンターの中で店員同士が妙に仲睦まじい」
・・・こんな店では買いたくない。

おでんを売ろうとすると、必然的にフレンドリー(接客)やクレンリネス(清潔さ)、鮮度管理のレベルを上げざるを得ないんですね。

ところで、マンション管理の総合力は「エントランス付近」「掲示板」「駐輪場」を見れば大体分かります。
これらの場所の清掃が行き届き、きちんと整理整頓されているマンションは少し築年数が経っていても「防犯意識が高く、住み良い環境が維持されている」と云えるのではないでしょうか?

・・・なんてことを考えながら、今日も巡回に行って参ります!


だめぱぱ

コンビニでのご縁(コンビニシリーズ第2弾)

2007年09月15日

私の勤務している事務所の道の反対側にコンビニエンス・ストアがあります。

ほぼ毎日、昼食をそこで調達しており、お店の方々とも顔なじみになっています。

で、同じ時間帯に出掛けていると、お店にやって来るお客さんともなんとなく

顔なじみになります。

あるお客さんとひょんなきっかけからお話するようになり、先日そのお客さんに

当社の管理するマンションをご購入いただくことになりました。

コンビニでお昼の短い時間にみんなでバカ話をしていたのが

当社のお客様になるなんて・・・なんとも不思議なご縁です。

このお客様との出会いはコンビニでしたが、これからのお付き合いがコンビニエンス

にならないように頑張りますっ。

はこうり

周囲の支えがあってこそ・・・。

2007年09月18日

一昨日の日曜日、息子がお世話になっているスケートリンク(夏場は休業、今月末からオープン)の「ライン引き」のお手伝いをさせていただきました。

早朝、通年オープンの別のリンクで息子を2時間滑らせたあとクルマで移動。春まで通い詰めたホームリンクに到着すると、既に赤や青の鮮やかなライン(主にアイスホッケー用)が引かれている最中でした。

みなさん、リンクのラインってどうやって引かれていると思います?

私も今回初めて知ったのですが、正体は・・・紙テープ
途中まで張られた氷の表面の所定の位置に紙テープを破れないようにそーっと乗せてローラーで圧着、その上からジョウロで水をかけていきます。
気温・湿度共に高くて最悪なコンディション。びちゃびちゃの氷の上で長靴やサンダル履きのオヤジたちは転倒しまくり!
ラインは破るわ、位置は間違えるわ(→お湯をかけて貼りなおし!)で、お役に立てたのかどうか分かりませんが、一方でリンクの職員さんやアルバイトのみなさんたちはテキパキと作業をこなしていました。
職員の方は、何日も前から(昼はなかなか氷が固まらないので)夜間も出勤して選手たちのために氷を作ってくれていたそうで、本当に頭が下がります。周囲のサポートに感謝して滑らないと!

予定より3時間も早く、ラインは完成!この上にさらに4センチの氷を張って、22日には試し滑りをさせていただけるとのこと、とても楽しみです。

私たちフロント担当も、マンション管理の全ての業務を独りでこなせるわけではありません。管理員さんや設備業者さんの助けを借りることもしばしば。
私自身が周囲に支えられながらではありますが、管理組合さんの運営をしっかり支えていけるよう心がけていきます!

だめぱぱ

飲酒と健康

2007年09月19日

朝、新聞を読んでいると、今日から「飲酒運転が厳罰化」されたそうです。

飲酒運転は昔からあって、なかなか無くなりませんね。

私は、元々お酒が強くないので、外では送別会等のおつきあいレベルに

出席する程度、内では、6本1パックになったレギュラー缶のビールを

長い時期は2カ月かけて消費しています。


以前は、もう少し嗜む機会がありましたが、どうしてもお酒を飲むと夜間の

緊急時に車を運転して出動出来ない、また現場に到着しても正確な

判断が出来ないというのが頭に残っていて、それなら別に飲まなくても

いいか・・・と思いだして、「飲まなくてもいい習慣」がつきました。

おかげ様で、肝臓の数値(ガンマ値)が非常に低く、良好です。

フロントマンの仕事って、結構健康に気を使う人に向いているカモ。

運動会シーズン

2007年09月21日

秋ですねー。運動会シーズンですねー。

昨日巡回してきたマンションの管理員さんはプライベートでは「町内会長さん」。
今週末の地域の運動会の準備で大忙しだそうです。
平日の日中はマンションの中でホウキ・チリトリを持って走り回り、家に帰ってからは名簿片手に町内を走り回っているとのこと。ホントお疲れ様です。

「忙しいのー」と言いながらイキイキとした表情で仕事をこなす管理員さん。
仕事でもプライベートでもコミュニティ作りに貢献しているという充実感が表れているような気がしました。

私もぜひ見習っていきたいと思った昨日の巡回でした。

だめぱぱ

ちょっとイイ話?

2007年09月21日

私達、フロント担当が共用部分以外(お客様のお宅内)の

緊急出動するケースに水漏れ(漏水対応)があります。

その漏水原因のひとつに、お風呂の残り湯を専用ポンプで

洗濯機へ移し替える際の「ホースのはずれ」があります。

この残り湯の移し替えを行っているお宅は非常に多いと

思いますが、ひょんな時に起こったりしますので、

はずれないようご注意下さい。


また、洗濯機に接続している水栓の蛇口は、洗濯が終わる都度

毎回閉めておくのをお薦めします。全自動洗濯機の場合、

常時蛇口を開けっぱなしにしておくケースが多いと思われますが、

これもひょんなケースで接続がはずれた場合、気づくまで

水が止め処も無く流れることになりますのでご用心下さい。

はこうり

世界で戦うということ

2007年09月22日

6歳の息子が所属しているフィギュアスケートクラブの練習では、自分の曲をかけてもらって滑る「曲かけ」という時間があります。
2、30人が同時に練習していてもリンクの中では「いま自分の曲をかけてもらっている子」に優先権があり、他の子は進路を譲らなくてはなりません。これは全国のリンクで共通のルール。
この「曲かけ」はバッジテストの級が「低い」子から順に始まります。

当然、「無級」のウチのチビはトップバッター。1分間、チョコマカフラフラと滑り終えると次の子の番です。
段々と級が上がっていき、最後には「7級」という「全日本・世界」クラスのお兄ちゃん選手が登場します。

彼らぐらいになると滑りもド迫力でリンクサイドギリギリまで猛スピードのバッククロスが入ってくるのでヒジョーにデンジャラス!
コースの邪魔にならないよう、嫌がるチビをリンク外につまみ出すようにしているのですが、曲も終わりに近づくと「(一巡したから)次はボクのばん♡」とか云いながら、まだフライングシットスピンやっている横に堂々と入っていってスタンバろうとするので、こっちはいつもヒヤヒヤです・・・。

日本代表として海外にちょくちょく遠征するような子たちと一緒に練習させてもらっているのですが、彼らに共通しているのは、
「ケガしないようしっかり時間をかけてアップする」
「前に注意されたこと、失敗したことについて自己練習を繰り返し、上手になってからプロの先生に見てもらう」
「日の丸を背負っているという自負」、そして「あいさつと身だしなみがしっかりできること」!これがイイ加減では世界で戦うことはできません。

われわれ社会人が仕事をする上でも、彼らの姿勢をしっかり見習いたいものです。

だめぱぱ

はじめまして☆

2007年09月26日

はじめまして、私「さ~ふぁ~」です。
最近朝晩がめっきり涼しくなってきましたね。
私は昨日管理組合の通常総会に出席していました。まだまだ、大勢の前で話をすることは緊張してしまいますが、これから場数を踏んで堂々としたフロントマンになるようがんばっていきます!!
毎日が勉強ですな~。

さ~ふぁ~

改めて思うこと…

2007年09月26日

こんばんは、さ~ふぁ~です。
今日はマンションの巡回をしました。
その時、改めて思ったんですが、管理員さんには感心することがいっぱいです。
日々のマンション内の掃除、入居者の方とのコミュニケーション、受付け業務などなど、入居者の方から信頼されています。
私も管理員さんに助けてもらう事があります。
管理員さんに負けないぐらい信頼されるフロントマン目指してがんばります!!

さ~ふぁ~

風邪撃退。

2007年09月27日

ここ最近、朝晩めっきり涼しくなってきました。日中のマンション巡回もことのほかしやすくなってきました。
つい先日、うっかりエアコンを点けっぱなしにしたまま寝てしまい、朝起きてみると軽く喉の痛みが…。
即座にうがいとCCレモンでビタミンC補給~(笑)。一撃の如く復活!
季節の替わり目、体調とか崩しがちですが、きちんと体調管理もしっかりせねばと改めて思いました。

かま玉。

お昼ごはん☆

2007年09月28日

こんにちは、さ~ふぁ~です。
今日の昼ごはんはお弁当でした。
近くのお弁当屋さんですが、うちの拠点はかなりお世話になってます。
そこのお弁当屋さんは、配達をしてくれます。雨の日も風の日も…すごいですね~☆
そんなガッツのあるお弁当屋さんに一言!
いつもありがとう、そしてこれからもよろしく!!
元気をつけてマンション巡回に向かったさ~ふぁ~でした。

さ~ふぁ~

新たな旅立ち。

2007年09月28日

近々、中学時代からの古い友人の結婚式があります。
「あいつも結婚か~。」と、ほのぼの様々な想いが巡り、感慨深い気持ちになります。。
学生時代の事や、当時好きだった子の恋愛相談話などなど。。
新たなる人生の旅立ち…、当日は、おもいっきり心の底から精一杯祝ってあげようと思います。。

かま玉。

秋の気配!?

2007年09月29日

どうも~、さ~ふぁ~です☆
今日はずいぶんと涼しかったですね。涼しいというより、寒い!?
汗っかきで寒がりな私にとっては、ベストな季節です。
それと、食べ物のおいしい季節でもあるんで、しっかり食べて太っていきたいと思います(笑)
皆さんも食べすぎには注意しましょうね~。

さ~ふぁ~

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