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フロントマン日記 マンション管理に役立つ情報のほか、お客様から寄せられた質問、フロントマンの活動レポートなど、情報満載でお届けします!

2007年03月

複合用途型マンションについて

2007年03月06日

最近、再開発事業による「複合用途型マンション」の管理費試算・管理規約作成を行っています。
(複合用途型マンションとは、住宅だけでなく店舗等が入っているマンションのことです。)

現在取り掛かっている物件では、店舗数が10以上と多いため、マンション全体の管理組合とは別に、店舗共用部分の管理運営を行う意思決定機関として「店舗部会」があり、住宅共用部分の管理運営を行う「住宅部会」と分かれて存在するようになります。(当然、マンション全体の意思決定は、全体管理組合での決議となります)

それに伴って、例えば管理費は、全体管理費・住宅管理費・店舗管理費と3本立てになり、少し複雑になります。(修繕積立金も同様です)
管理規約においても、通常の規約とは別に、住宅部会細則・店舗部会細則を設定し、それぞれの意思決定範囲を明確にしておく必要があります。


このように、複合用途型マンションの管理費試算・管理規約作成はなかなか大変な作業なのですが、将来管理組合の運営が円滑に行われるようこれから詳細を詰めていきたいと思います。


◆陰のHM


管理業務主任者更新講習を受講して・・・

2007年03月08日

2006.3.8

国家資格であり、マンションの管理業者において、「管理業務主任者」を配置して、管理業務を
行うこととなります。

その更新講習(5年毎)を受講してきました。

受講結果、さまざまな判例等々結構勉強になりました。。

管理費等滞納,時効,専用使用権,ペット飼育など詳細は、メールにて質問してください。

m.s

華やいだ電車車両……

2007年03月15日

3月中旬という時節がら、本日の通勤電車には、うら若き女性が卒業式・謝恩会のための「袴姿」という一団が数組目につきました。

いつもは、新聞・小説を読みながら時間を過ごすのですが、いろいろな乗客(ほとんど女性しか見ていませんが……)を観察すると大分春らしい服装になっているのに気付きました。

マンション管理を振り返ると「季節感を意識したサービス」のひとつとして、良くあることが、管理員さんが自宅で咲かせた花をカウンターに飾りお客様との会話に「華が咲く」という好例があります。

我々フロント社員・営業社員も日本らしい季節感を意識した業務・サービスに努めたいと考えております。

   ミスターK

マンション管理員

2007年03月24日

2007.3.24

 某マンションにて管理員欠員に伴い、急遽、フロント担当者がマンションに代務管理員と
して、1日勤務することになりました。

 本人の感想曰く、改めて管理員業務の幅の広さと業務量を痛感したとのこと。。


 中々この仕事では、社交性が問われたり、また、清掃においては、きめ細かさが求められたり、
多岐にわたる業務量もありますが、緊急のトラブルや入居者の対応に追われる場面もあります。


 居住者に好かれ、可愛がっていただける管理員を目指し、当社ではフロント担当が、必要に応
じて、代務管理員を行うケースを採っています。


m.s

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